Preguntas Frecuentes

Un proveedor médico completará la revisión inicial de tu cuestionario médico dentro de las 48 horas posteriores a tu consulta en línea. Después, la farmacia tarda aproximadamente 24 horas en procesarlo y tu pedido es enviado. Si has estado esperando más tiempo que esto, envía un correo a support@simplefixrx.com y nos encargaremos de resolverlo.

SimpleFixRx only uses licensed medical physicians. Depending on the state you reside in, your provider may be:

• Dr. Garrett Garner
• Dr. M. Zann McMahan
• Dr. Jason Finkelstein
• Dr. Alexander Moore

If we do not have a provider for your state, SimpleFixRx Support will contact you. We are always adding physicians as we grow.

Yes, SimpleFixRx does require a prescription

Si alguno de nuestros proveedores médicos requiere una llamada telefónica o una consulta por videollamada en vivo, por favor considera tu entorno antes de comenzar la llamada; si te encuentras en un lugar ruidoso o inseguro, el proveedor médico podría pedirte que la reprogrames

No, actualmente no aceptamos seguro médico

Por favor, consulta nuestra página de información para pacientes para conocer los precios.

SimpleFixRx Weight Loss uses a HIPAA compliant software that allows you to e-sign. You do not need to be home to accept delivery but we encourage you to schedule your delivery when you will be home to ensure proper temperature of the medication. This medication will arrive with freezer bag and needs to be stored in the refrigerator. This is important for efficacy reasons.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para rastrear tu envío. Todos los pedidos se envían con servicio exprés de un día para garantizar que el medicamento se reciba lo antes posible. Los pedidos solo se envían en días hábiles; los pedidos realizados después de las 5:00 p.m. se enviarán el siguiente día hábil. Los paquetes requieren refrigeración.ß

Es posible que no todos los envíos se realicen al mismo tiempo. Algunos pueden tardar más que otros.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de medicamentos con receta; todas las ventas son finales. Sin embargo, si consideras que surtimos tu receta de manera incorrecta, por favor envíanos un correo a support@simplefixrx.com

SimpleFixRX does not autofill prescriptions. We want to stay in communication with our patients and need progress reports each month. Sema and Tirzep is regulated and we are compliant with the medical board and State/ Federal regulations.

No. Since SimpleFixRx is a compound medication, most pharmacies will not be able to fill the prescription or maintain the same quality of care. We exclusively deliver SimpleFixRx medication with our preferred mail order pharmacy.

SimpleFix will show on bank charges.

No, it will be easily identifiable and arrive in SimpleFixRx branded mailer bags.

We accept prescriptions transferred to SimpleFixRx.
Envía un correo a support@simplefixrx.com y escribe ‘transferencia de farmacia’ en el asunto. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo y con tu farmacia actual para transferir la receta.

If you are not a candidate for Sema or Tirzep, the physician will notify SimpleFixRx. A full refund will be issued, and you should receive your payment within 3 -5 business days.

The SimpleFixRX system is HIPAA compliant and follows all regulation and privacy.

SimpleFixRx ships to many states. Find out if SimpleFixRx is available in your state by using the order form. If you live in a state currently unavailable, you will be notified while ordering

Every medical provider on the SimpleFixRx platform is a licensed board-certified physician in the United States. Once your medical intake is completed you will receive a bio on the physician assigned to you.

We take your information’s security and privacy very seriously. The SimpleFixRx platform was created with strict security procedures in place to safeguard your information, and it complies with all applicable privacy laws. Please read our Privacy Policy for more details.

No. Our medical providers must exercise greater caution than they would if they were seeing you in person as part of a traditional visit because of the online nature of our service. We regrettably are unable to assist everyone who requests our service as a result.
Only when it is safe and appropriate to do so will our medical team write you a prescription, according to strict guidelines. We will advise you to visit a doctor or nurse practitioner in person and will reimburse your consultation fee if using SimpleFixRx is not in your best interest based on the information you provide about your health history or symptoms.

Before deciding whether SimpleFixRx is the right medication for you, your doctor will review all the data you supply in your health questionnaire. Therefore, it is crucial that you provide thorough and truthful answers. Consult your primary care physician if you have any concerns about your medical history.

Para todos los usos de este medicamento:

• Informe a todos sus profesionales de la salud que toma este medicamento. Esto incluye a sus médicos, enfermeras, farmacéuticos y dentistas.
• Evite conducir y realizar otras tareas o acciones que requieran estar alerta hasta que vea cómo le afecta este medicamento.
• Para reducir la probabilidad de mareos o desmayos, levántese lentamente si ha estado sentado o acostado. Tenga cuidado al subir y bajar escaleras.
• Si tiene problemas de sangrado, hable con su médico.
• Si tiene 65 años o más, use este medicamento con precaución. Podría experimentar más efectos secundarios.

Informe a su médico o busque ayuda médica de inmediato si tiene alguno de los siguientes signos o síntomas que puedan estar relacionados con un efecto secundario grave:

• Signos de una reacción alérgica, como sarpullido; urticaria; picazón; enrojecimiento, hinchazón,
  piel ampollada o descamada con o sin fiebre; sibilancias; opresión en la
  en el pecho o la garganta; dificultad para respirar, tragar o hablar; inusual
  ronquera; o hinchazón de la boca, cara, labios, lengua o garganta.
• Este medicamento puede causar daño tisular si se filtra de la vena. Dígale
  Su enfermera si tiene enrojecimiento, ardor, dolor, hinchazón, ampollas, piel
  llagas o fugas de líquido en el lugar donde el medicamento ingresa al cuerpo.
• Signos de presión arterial alta como dolor de cabeza intenso o mareos,
  desmayo o cambio en la visión. Pérdida de la visión.
• Chest pain or pressure, a fast heartbeat, or an abnormal heartbeat. Slow heartbeat. A heartbeat that does not feel normal.
• Dificultad para orinar.
• Dolor muy fuerte en el vientre.
• Zumbido en los oídos, pérdida de audición o cualquier otro cambio en la audición.
• Convulsiones.
• Debilidad en un lado del cuerpo, dificultad para hablar o pensar, cambios en
  equilibrio, caída de un lado de la cara o visión borrosa.

Visita https://simplefixrx.com/register/select-form ara realizar un pedido en línea, siga las instrucciones en pantalla para iniciar su consulta de telemedicina en línea en nuestra página de Información para el Paciente. Para completar la consulta en línea, presente una identificación con foto, los nombres de los medicamentos que toma y una foto de perfil actual.

SimpleFixRx typically ships within 4 days of receiving your order. An email is sent to you once the tracking number is created. Don’t see it? Check your spam/junk folder. Sometimes it mistakenly lands there. New Members: The doctor processes prescriptions within 48 hours. A delay will occur if the doctor has any questions.

No todos los medicamentos pueden enviarse juntos, algunos demoran más que otros.

Dentro de las 48 horas posteriores a la realización de su pedido, un profesional médico revisará su cuestionario de salud y podría requerir una llamada telefónica o una videollamada para finalizar la consulta. Nos pondremos en contacto con usted si necesita más detalles. * Tenga en cuenta que su pedido podría retrasarse hasta que su profesional médico reciba toda la información necesaria.

SimpleFixRx uses UPS Ground and UPS Air.  Email us if you would like a tracking number.

Contáctanos si tu pedido no ha llegado después de 5 a 7 días hábiles desde la fecha en que recibiste tu número de seguimiento, o si tu paquete llegó, pero le falta algo o está dañado. Nuestro equipo hará todo lo posible por localizar tus productos o enviarte un reemplazo lo antes posible. Escríbenos a nuestro equipo de atención al cliente: support@simplefixrx.com.

Envíenos un mensaje al 682-245-2031 o envíenos un correo electrónico a support@simplefixrx.com